Все элементы фурнитуры следует предохранять от загрязнения или окрашивания. Для увеличения срока использования фурнитуры и сохранения её безупречного внешнего вида не менее 2-х раз в год следует очищать и смазывать все движущие составные части маслом, не содержащим смол и кислот (например, техническим вазелином или машинным маслом).
Не допускается применение чистящих средств, нарушающих антикоррозийное покрытие фурнитуры; поэтому нельзя использовать агрессивные или горючие жидкости, кислотосодержащие или абразивные материалы.
Для более качественного обслуживания оконных приборов рекомендуется использовать средства по уходу за фурнитурой из специализированного набора по уходу за окнами ПВХ.
Схемы расположения движущихся частей и мест, нуждающихся в смазке, смотрите на рисунках 6.1 и 6.2.
Уход за уплотнителем.
Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному износу и старению. Для сохранения эластичности уплотнителя необходимо избегать попадания на его поверхность строительных и отделочных материалов; также не реже двух раз в год, очищать от грязи и обрабатывать специальными средствами на основе силиконовых смазок, которые, в том числе придадут уплотнителю водоотталкивающие свойства.
Мыть уплотнитель рекомендуется в тёплое время года (выше +5С0), в следующей последовательности:
— открыть створку и удалить слабым мыльным раствором налёт грязи и остатки от предыдущей смазки;
— протереть уплотнитель насухо бумажным полотенцем или чистой ветошью;
— дождаться полного высыхания уплотнителя и после этого нанести защитный слой смазки на основе силиконового масла (рекомендуется использовать средство из сертифицированного набора по уходу за окнами).
При мытье окон старайтесь, чтобы на уплотнитель не попадали концентрированные чистящие средства и субстанции, содержащие масло на основе нефтепродуктов, органические или химические растворители.
Уплотнители не должны соприкасаться с растворителями, концентрированными чистящими средствами, а также с маслами на основе нефтепродуктов.
При соблюдении вышеуказанных мер, уплотнительные прокладки останутся эластичными и прослужат Вам гораздо дольше.
Очистка водоотводящих (дренажных) отверстий.
В каждом оконном блоке имеются водоотводящие отверстия для отвода конденсата, образовавшегося в результате перепада температур, и атмосферных осадков. Водоотводящие отверстия расположены в нижней части коробки оконного блока, их легко обнаружить, открыв
створку.
При проведении периодического обслуживания необходимо осмотреть водоотводящие отверстия на наличие загрязнений, и при необходимости их очистить.
Для очистки дренажей выполните следующие шаги:
1. Сначала удалите на профиле видимый мусор, землю, песок и проч.
2. Потом понадобится проволока или зубочистка. Вытолкните с ее помощью загрязнения из отверстий.
3. Мелкий мусор и пыль можно удалить с помощью пылесоса.
4. Далее в ход идет вода. Направьте струю воды в отверстия с внутренней стороны рамы (для этого можно использовать обычную пластиковую бутылку с отверстием в крышке, и выпускать воду сильным нажатием на бутылку). Если отверстие прочистилось, то вода станет вытекать наружу на внешний отлив. Проливайте до тех пор, пока вода не станет чистой.
5. Протрите оставшиеся загрязнения и воду.
Уход за москитной сеткой.
По необходимости, но не реже одного раза в год, москитную сетку (МС) необходимо снимать и мыть. Сетку моют проточной теплой водой с помощью мягкой губки и просушивают.
При сильном загрязнении можно использовать мыльный раствор и деликатную щетку. Пока сетка просушивается, места ее крепления очищают с помощью влажной ветоши или губки и насухо вытирают.
Рекомендуется снимать сетку на зимний период.
Крепления МС в особом уходе не нуждаются, но чтобы избежать выпадения сетки на улицу, при снятии или установке сетки обращайте внимание на целостность креплений.
Как правильно снимать и устанавливать москитную сетку:
— Поднять москитную сетку вверх до упора;
— Выдвинуть низ москитной сетки из нижнего крепления;
— Опустить сетку вниз до выхода сетки из верхнего крепления;
— Аккуратно завести сетку внутрь помещения.
Москитные сетки, прикреплённые к раме, обслуживаются не снимая их.
7. Микроклимат.
Новые оконные конструкции изменили не только интерьер Вашего помещения, но также изменили условия теплообмена, вентиляции и микроклимата в этом помещении. Поэтому для правильной эксплуатации и минимального влияния на работоспособность окон (балконных дверей) необходимо поддерживать оптимальные параметры микроклимата.
Оптимальные параметры микроклимата в помещении определяются тремя характеристиками: температура воздуха, влажность воздуха и количество притока свежего воздуха в помещение.
Оптимальная температура воздуха в жилых комнатах должна быть в диапазоне 20÷22 С0.
Температура воздуха на кухне — в диапазоне 19÷21 С0.
Оптимальная влажность воздуха в жилых комнатах 30÷45%, кратковременно допускается не более 60%.
Подробнее можно ознакомиться в Приложении Б – таблицы 1, 2, 3 «Оптимальные допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха…» из ГОСТ 30494-2011.
Количество притока свежего воздуха, необходимого для помещения, может определяться разными методиками. Наиболее простые из них — по площади помещения и по санитарно- гигиеническим нормам.
• — Расчет по площади помещения: для жилых помещений нормы регламентируют подавать 3 м3/час свежего воздуха на 1 м2 площади помещения, независимо от количества людей.
• — Расчет по санитарно-гигиеническим нормам: для общественных и административно-бытовых зданий на одного постоянно пребывающего в помещении человека необходимо 60 м3/час свежего воздуха, а на одного временного пребывающего в помещении человека — 20 м3/час.
Оконные конструкции из ПВХ профилей отличаются высокой плотностью всех соединений, и в закрытом состоянии пропускают очень мало воздуха. Приток свежего воздуха, который традиционно происходил через щели в старых окнах, резко снижается, нарушая работу вытяжной вентиляционной системы.
Нарушение воздухообмена в жилом помещении может привести к увеличению относительной влажности воздуха и появлению конденсата на поверхности стеклопакетов в холодное время года. Поэтому помещение должно иметь хорошую вентиляцию, и вентиляционные каналы должны быть открыты.
Способы обеспечения притока внешнего воздуха:
— Регулярное проветривание путем открывания оконных створок.
— Использование фурнитурных вентиляционных устройств (щелевое проветривание).
— Использование оконных или стеновых приточных клапанов.
Если параметры микроклимата не обеспечиваются вентиляцией с естественным побуждением, следует предусматривать механическую вентиляцию.
При проветривании помещений при температуре воздуха ниже минус 25°C не следует оставлять створки в позиции щелевого проветривания более 30 мин, т. к. это может привести к промерзанию уплотнителей и деталей фурнитуры, появлению наледи на элементах притвора (в случае возникновения обратной тяги). Для проветривания помещения в условиях низких температур воздуха рекомендуется кратковременное распахивание створок оконного блока.
Проветривание служит не только для того, чтобы использованный воздух заменить чистым. Важнейшей задачей проветривания является вывод водяных паров для того, чтобы относительная влажность воздуха не превысила допустимую границу содержания влаги в воздухе и одновременно критическую для образования конденсата.
Поэтому помещения, в которых недавно прошел ремонт или есть дополнительные источники влаги (например, это кухня, или в комнате много цветов, аквариум, установлены увлажнители воздуха, производится сушка белья и др.), нуждаются в усиленном проветривании и поддержании оптимальных параметров микроклимата.
Для предотвращения образования конденсата на стеклопакете, кроме влажности воздуха, необходимо обеспечить постоянный доступ тепла от отопительного прибора напрямую к стеклопакету. Для этого необходимо убрать с подоконника посторонние предметы, не перекрывать отопительный прибор декоративными решётками или шторами.
При наличии на окнах жалюзи, в холодное время года они не должны полностью закрывать стеклопакет. Так как это перекрывает доступ тепла и может явиться причиной переохлаждения стеклопакета, и, как следствие, конденсата и наледи на нём.
При использовании широкого подоконника (если он перекрывает отопительный прибор, либо сам подоконник шире 350мм) необходимо в подоконнике устанавливать вентиляционные каналы для доступа тёплого воздуха от батареи к стеклопакету – см. пример на рисунке 7.1.
Рисунок 7.1
Отопительный прибор под окном создает вертикальный тепловой поток и естественную циркуляцию воздуха снизу — вверх. Согласно СП 60.13330.2016 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха:
«Длину отопительного прибора следует определять расчетом и принимать не менее 75% длины светового проема (окна) в больницах, детских дошкольных учреждениях, школах, домах для престарелых и инвалидов, и 50% — в жилых и общественных зданиях».
Также необходимо поддерживать высокую температуру отопительного прибора, и чем холоднее температура наружного воздуха, тем выше температура должна быть у отопительного прибора.
Помните, что оконная конструкция не является нагревательным элементом, и сохраняет
тепло только при условии доступа к нему тепла от отопительного прибора.
ВНИМАНИЕ !
Отсутствие отопительного прибора под окном, обеспечивающим естественную циркуляцию теплового потока к стеклопакету, является основанием в отказе на претензию по запотеванию оконной конструкции и разгерметизации стеклопакета.
Обращаем ваше внимание, что система «теплый пол», используемая в комнатах, на балконах, лоджиях (или в других вспомогательных помещениях) — не является эффективным элементом отопления и обогрева оконных конструкций. В этом случае необходимо делать проект теплового расчета (как правило, в сочетании с внутрипольным конвектором) для обеспечения притока теплого воздуха к оконной (балконной) конструкции.
В качестве дополнительных разъяснений по запотеванию окон, просим ознакомится с письмом ГОССТРОЯ России № 9-28/200 от 21.03.2002 в Приложении А настоящей инструкции.
8. Перечень наиболее часто встречающихся неисправностей, их причины и способы устранения.
Наиболее часто встречающиеся неисправности оконной конструкции, их возможные причины и возможные способы устранения описаны в таблице 8.1.
Таблица 8.1
* Работы по регулировке и смене элементов фурнитуры должны выполняться квалифицированными специалистами !
(рекомендуем вызывать специалиста той компании, у которой приобреталось данное изделие).
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Письмо ГОССТРОЯ России:

ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблицы 1, 2, 3 «Оптимальные¹ и допустимые² нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха…» из ГОСТ 30494-2011

Примечание:
1. Допустимые параметры микроклимата: сочетания значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на
человека могут вызвать общее и локальное ощущение дискомфорта, ухудшение самочувствия и понижение работоспособности при усиленном напряжении механизмов терморегуляции и не вызывают повреждений или ухудшения состояния здоровья.
2. Оптимальные параметры микроклимата: сочетание значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают нормальное тепловое состояние организма при минимальном напряжении механизмов терморегуляции и ощущение комфорта не менее чем у 80% людей, находящихся в помещении.
Нормативные ссылки.